Administrasjon

Søk i interne rutiner

Hjelp medarbeidere å finne riktig rutine med spørsmål i vanlig språk og lenker til originalkilden.

Mulig nytte

Hva kan bli enklere?

Enklere tilgang til intern kunnskap og færre avbrytelser for dem som vanligvis svarer.

01Utgangspunkt
Et spørsmål om reiseregning og godkjente interne rutiner
02AI som støtte
Finn relevant rutine og foreslå en kort forklaring med kilde og dato
03Menneskelig kontroll
Medarbeideren kan åpne kilden; rutineeier avklarer motstridende dokumenter
04Resultat i eksempelet
Et kildebelagt svar eller en tydelig beskjed om at informasjon mangler

Et illustrert eksempel. Dette er ikke en beskrivelse av et gjennomført kundeoppdrag.

Dokumenteiere, versjonskontroll og tilgang som følger rettighetene i de underliggende systemene.

Et felles søk må ikke gi tilgang til personalmapper eller andre skjermede dokumenter.

Test kjente spørsmål, manglende svar og tilgangsgrenser med ulike brukerroller.

Trekk beslutninger, åpne spørsmål og ansvar ut av møtenotater uten å miste hva som faktisk ble avtalt.

Foreslå uttrekk av datoer, referanser og beløp fra dokumenter som ellers registreres manuelt.

Få en lesbar oversikt over innholdsendringer mellom to versjoner av et dokument.

Samle dokumenterte alternativer og åpne spørsmål i et kort notat før en beslutning.

Foreslå en oversikt over dokumenterte datoer, fornyelser og oppfølgingspunkter i avtaler.

Still leverandørtilbud opp mot en felles kravliste slik at forskjeller blir lettere å undersøke.

Marker mulige mangler i bilagsunderlag før det sendes videre til regnskapsbehandling.

Samle statusmeldinger fra flere arbeidspakker til et felles utkast før prosjektmøtet.

Foreslå beskrivende titler, emneord og dokumenttype for et avgrenset internt arkiv.

La oss begynne med oppgaven

Beskriv behovet. Så kan vi avklare et mulig neste steg.